О сервисе
MerchantRevive оказывает услуги аудита и согласованных исправлений для магазинов, работающих с Google Merchant Center. MerchantRevive является независимым сервисом, не представляет Google и не принимает решения о восстановлении аккаунтов.
Назначение сайта
Сайт содержит сведения об услугах, процессе работы, методике и ориентировочной стоимости. Материалы носят информационный характер и не заменяют индивидуальное предложение, договор или официальные правила Google.
Пользователь вправе просматривать сайт и обращаться в MerchantRevive законным способом. Нельзя нарушать работу сайта, обходить меры защиты, автоматически собирать данные с вредоносной нагрузкой или использовать материалы так, чтобы вводить третьих лиц в заблуждение.
Обращение ещё не является договором
Заполнение формы, подготовка письма или переписка не создают обязанность заключить договор и не означают принятие заказа. До начала платной работы стороны согласуют задачу, состав услуги, исходные данные, стоимость, сроки, результат и порядок взаимодействия.
Юридическое наименование исполнителя и платёжные реквизиты указываются в коммерческом предложении, счёте или договоре.
Обязанности пользователя
- предоставлять точные и актуальные сведения о магазине и уведомлениях Google;
- иметь право передавать материалы и поручать работу с соответствующими ресурсами;
- согласовывать изменения, которые затрагивают сайт, фид, аккаунт или путь покупки;
- сохранять резервные копии и контролировать собственные учётные записи;
- не передавать пароли и коды двухфакторной аутентификации через обычную форму или первое письмо.
Услуги и результат
MerchantRevive проверяет применимые к конкретному магазину пункты методики, фиксирует обнаруженные несоответствия и выполняет или описывает согласованные исправления. Методика из 147 проверок является внутренним рабочим реестром: часть пунктов может не относиться к отдельному магазину.
Подготовка магазина, аудит и сопровождение не гарантируют восстановление аккаунта, конкретный срок проверки или решение Google. Окончательное решение принимает Google на основании собственных правил и данных.
Стоимость, оплата и изменение объёма
Стоимость на сайте помогает сравнить форматы работы. Итоговая цена, валюта, налоги, график оплаты и срок указываются в индивидуальном предложении, счёте или договоре.
Работы за пределами согласованного объёма выполняются только после отдельного подтверждения. Если пользователь задерживает материалы, ответы или согласование, срок может быть пересмотрен.
Материалы и интеллектуальные права
Права на бренд, тексты, структуру сайта, графику и внутреннюю методику MerchantRevive принадлежат их законным правообладателям. Пользователь сохраняет права на свои материалы и предоставляет доступ к ним только в объёме, необходимом для согласованной услуги.
Отчёты и результаты проекта предназначены для использования заказчиком в рамках его магазина, если договором не установлено иное.
Границы ответственности
MerchantRevive отвечает за согласованные действия в пределах применимого закона и договора. Сервис не контролирует решения Google, изменения сторонних платформ, действия владельца аккаунта и последствия неполных или недостоверных исходных данных.
Ничто в этих условиях не исключает права и гарантии, которые нельзя ограничить по применимому закону. Конкретные пределы ответственности по платной услуге определяются договором.
Применимое право, изменения и контакты
Применимое право и компетентный суд определяются обязательными нормами и договором с заказчиком. Если отдельное положение окажется недействительным, остальные положения сохраняют силу в допустимом законом объёме.
MerchantRevive может обновлять условия при изменении сайта, услуг или требований закона. Актуальная редакция и дата всегда доступны на этой странице.
Вопросы по условиям: audit@merchantrevive.com. Обработка данных описана в политике конфиденциальности.