Про сервіс
MerchantRevive надає послуги аудиту та узгоджених виправлень для магазинів, що працюють із Google Merchant Center. MerchantRevive є незалежним сервісом, не представляє Google і не ухвалює рішень про відновлення облікових записів.
Призначення сайту
Сайт містить відомості про послуги, процес роботи, методику та орієнтовну вартість. Матеріали мають інформаційний характер і не замінюють індивідуальну пропозицію, договір чи офіційні правила Google.
Користувач має право переглядати сайт і звертатися до MerchantRevive законним способом. Не можна порушувати роботу сайту, обходити заходи захисту, автоматично збирати дані зі шкідливим навантаженням або використовувати матеріали так, щоб вводити третіх осіб в оману.
Звернення ще не є договором
Заповнення форми, підготовка листа чи листування не створюють обов’язку укласти договір і не означають прийняття замовлення. До початку платної роботи сторони узгоджують завдання, склад послуги, вихідні дані, вартість, строки, результат і порядок взаємодії.
Юридичну назву виконавця та платіжні реквізити зазначають у комерційній пропозиції, рахунку чи договорі.
Обов’язки користувача
- надавати точні й актуальні відомості про магазин і повідомлення Google;
- мати право передавати матеріали та доручати роботу з відповідними ресурсами;
- погоджувати зміни, що зачіпають сайт, фід, обліковий запис або шлях покупки;
- зберігати резервні копії та контролювати власні облікові записи;
- не передавати паролі та коди двофакторної автентифікації через звичайну форму чи перший лист.
Послуги та результат
MerchantRevive перевіряє застосовні до конкретного магазину пункти методики, фіксує виявлені невідповідності та виконує або описує узгоджені виправлення. Методика з 147 перевірок є внутрішнім робочим реєстром: частина пунктів може не стосуватися окремого магазину.
Підготовка магазину, аудит і супровід не гарантують відновлення облікового запису, конкретний строк перевірки чи рішення Google. Остаточне рішення ухвалює Google на підставі власних правил і даних.
Вартість, оплата та зміна обсягу
Вартість на сайті допомагає порівняти формати роботи. Остаточна ціна, валюта, податки, графік оплати та строк зазначаються в індивідуальній пропозиції, рахунку чи договорі.
Роботи за межами узгодженого обсягу виконуються лише після окремого підтвердження. Якщо користувач затримує матеріали, відповіді чи узгодження, строк може бути переглянуто.
Матеріали та інтелектуальні права
Права на бренд, тексти, структуру сайту, графіку та внутрішню методику MerchantRevive належать їхнім законним правовласникам. Користувач зберігає права на свої матеріали й надає доступ до них лише в обсязі, необхідному для узгодженої послуги.
Звіти та результати проєкту призначені для використання замовником у межах його магазину, якщо договором не встановлено інше.
Межі відповідальності
MerchantRevive відповідає за узгоджені дії в межах застосовного закону та договору. Сервіс не контролює рішення Google, зміни сторонніх платформ, дії власника облікового запису та наслідки неповних або недостовірних вихідних даних.
Ніщо в цих умовах не виключає прав і гарантій, які не можна обмежити за застосовним законом. Конкретні межі відповідальності за платну послугу визначаються договором.
Застосовне право, зміни та контакти
Застосовне право та компетентний суд визначаються обов’язковими нормами й договором із замовником. Якщо окреме положення виявиться недійсним, решта положень зберігають чинність у допустимому законом обсязі.
MerchantRevive може оновлювати умови у разі зміни сайту, послуг чи вимог закону. Актуальна редакція та дата завжди доступні на цій сторінці.
Запитання щодо умов: audit@merchantrevive.com. Обробку даних описано в політиці конфіденційності.