Восстановление Merchant Center
Исправим причины блокировки Merchant Center перед новой проверкой
Разбираем не только уведомление Google. Проверяем сайт, данные бизнеса, товарные данные, оформление заказа и связанные аккаунты, чтобы найти первопричину блокировки.
Согласуем исправления, фиксируем доказательства и подготавливаем магазин к повторной проверке.
СайтДанные бизнесаТоварные данныеОформление заказаСвязанные аккаунты
Google принимает окончательное решение о восстановлении.
Обнаружена проблемаТребуется проверка системы
Готово к проверкеИзменения подтверждены
Диагностическая карта
0 / 5
Подготавливаем диагностику
Проверим исходные условия
Подходит ли услуга вашему случаю
Восстановление подходит действующим магазинам, которые готовы устранить причины блокировки, а не только повторно отправить запрос.
Сложная история аккаунта не означает автоматический отказ: сначала отделим рабочий проект восстановления от случаев, нарушающих правила.
Стандартное восстановление
Подходит
Есть реальный бизнес и рабочий магазин, а найденные несоответствия можно подтвердить и исправить.
- действующий бизнес и прозрачные данные продавца;
- товары разрешены правилами Google;
- покупатель может пройти путь до оплаты;
- вы готовы исправлять первопричины блокировки.
Расширенная диагностика
Нужен отдельный разбор
Такие случаи можно оценить только после проверки рынков, модели продаж и истории связанных аккаунтов.
- дропшиппинг или продажи в нескольких странах;
- связанный Google Ads и сложная история аккаунтов;
- два и более отклонения повторной проверки;
- товары из категорий с ограничениями.
Граница услуги
Не берём в работу
Не помогаем обходить правила, скрывать историю или подтверждать сведения, которые нельзя проверить.
- контрафактные товары;
- поддельные данные, личность или документы;
- скрытие содержимого и разные версии сайта для проверки;
- замещающие аккаунты и скрытая история блокировок.
Не уверены, к какой группе относится ситуация?
Проверим вводные и обозначим реалистичный следующий шаг. На первом этапе пароли и документы не нужны.
Ищем первопричину
Почему одной апелляции недостаточно
Уведомление Google показывает симптом. Причина блокировки может находиться в данных бизнеса, на сайте, в товарных данных, оформлении заказа или истории связанных аккаунтов.
Поэтому сначала сопоставляем факты на всех поверхностях, затем исправляем расхождения и только после контроля готовим повторную проверку.
01 · Симптом
Получено уведомление
Формулировка сообщает о проблеме, но не всегда указывает её первоисточник.
Например: «Сайт нуждается в улучшении»02 · Диагностика
Сверяем пять поверхностей
- Данные бизнесаидентичность и контакты
- Сайт и политикидоверие и обязательные условия
- Данные и разметкацена, наличие и атрибуты
- Оформление заказаоплата, доставка и возвраты
- Платёжные настройки и связанные аккаунтыMerchant Center, Google Ads и история изменений
03 · Контроль
Данные согласованы
Изменения подтверждены, доказательства собраны, магазин подготовлен к повторной проверке.
Готово к проверкеУчебный пример
Один товар — три источника фактов
На странице товара цена может быть корректной, а в товарных данных или при оформлении заказа появится другое условие доставки. Уведомление не покажет всю цепочку — расхождение видно только при сопоставлении.
Изображения демонстрационные и объясняют метод проверки, а не изображают интерфейс Google.
Прямой ответ: повторную проверку отправляем только после того, как данные бизнеса, сайт, товарные данные, оформление заказа и связанные аккаунты согласованы между собой.
Полный объём проекта
Что входит в восстановление
Проверяем не отдельный экран Merchant Center, а всю систему магазина: от применимости проекта и данных бизнеса до оформления заказа, доказательств и подготовки повторной проверки.
Объём исправлений согласуем до начала работ. В отчёте видно, что проверено, что изменено и какой результат подтверждён.
Показать 8 направлений работыПроверяем → исправляем → результат
-
01
Применимость и исходное состояние
ПроверяемБизнес-модель, товары, рынки, статус и историю аккаунта.
ИсправляемОпределяем применимость услуги, границы и исходные риски.
РезультатЗафиксированный baseline и согласованный объём проекта.
-
02
Бизнес и доверие
ПроверяемЮридические, контактные и публичные данные продавца.
ИсправляемУбираем проверяемые противоречия в идентичности бизнеса.
РезультатЕдиная и прозрачная информация о продавце.
-
03
Сайт и условия
ПроверяемСтраницы товаров, контакты, политики и обязательные условия.
ИсправляемЗакрываем пропуски и согласуем фактические обещания магазина.
РезультатПонятный и последовательный покупательский опыт.
-
04
Товарные данные и структурированная разметка
ПроверяемТоварные данные, страницы товаров и структурированную разметку, цену, наличие и атрибуты.
ИсправляемСинхронизируем доступные значения и источники данных.
РезультатСогласованные товарные данные на всех поверхностях.
-
05
Оформление заказа и условия покупки
ПроверяемОплату, доставку, возвраты и итог заказа до оплаты.
ИсправляемСогласуем стоимость, сроки, методы и опубликованные правила.
РезультатПредсказуемый путь покупателя без скрытых расхождений.
-
06
Merchant Center и связи
ПроверяемНастройки, домен, рынки, валюты и связанные аккаунты.
ИсправляемУстраняем доступные конфликты конфигурации и связей.
РезультатСогласованная экосистема магазина и аккаунта.
-
07
Согласованные исправления
ПроверяемПриоритеты, зависимости и доказательства по каждой проблеме.
ИсправляемВносим согласованные правки или ставим точные задачи команде.
РезультатЖурнал изменений с ответственными и статусами.
-
08
Контроль, доказательства и повторная проверка
ПроверяемИсправления повторно, включая ссылки, сценарии и контрольные заказы.
ИсправляемЗакрываем остаточные замечания и собираем пакет доказательств.
РезультатПодтверждённая готовность к повторной проверке.
Результат проекта — подтверждённая готовность магазина к повторной проверке. Окончательное решение о восстановлении принимает Google.
Начать с диагностикиМетодика и применимость
Как применяются 147 проверок
147 — объём нашего диагностического реестра, а не официальный список требований Google и не обещание механически проверить нерелевантные пункты.
147проверок
12групп
4направления
1отчёт со статусами
Как выбираются применимые проверки4 направления · фильтр контекста проекта
Состав реестра
Четыре направления
-
01Бизнес и доверие38
Бизнес и идентификация · Товары, поставки и доказуемость заявлений · Прозрачность сайта и условий
-
02Доставка и покупка36
Доставка и налоги · Возвраты и возмещения · Покупка и оплата
-
03Товары и данные44
Карточки и посадочные страницы · Товарные данные и атрибуты · Структурированные данные
-
04Техника и аккаунт29
Технический доступ и стабильность · Настройки Merchant Center · Связанные аккаунты и готовность к проверке
Учебная строка отчёта
MC-044 Тарифы обычной доставки
Метод
Сверить сайт, Merchant Center и оформление заказа на тестовых адресах.
Применимость
Все магазины, где покупателю предлагается доставка.
Доказательства
URL условий, настройки аккаунта, скриншот оформления заказа и дата проверки.
Результат
Расхождение зафиксировано, исправление назначено, повторный контроль ожидается.
Полный реестр содержит метод, применимость и источники для каждого пункта. Найденная проблема не считается причиной блокировки без подтверждения фактами проекта.
Посмотреть полный реестрПорядок восстановления
Как проходит проект восстановления
Проект движется от проверки применимости к контролю результата. На каждом этапе заранее понятно, что делаем мы, что потребуется от вас и какой документированный результат появится.
01–03ДиагностикаКонтекст, исходное состояние и аудит
04ИсправленияСогласованный объём работ
05–06КонтрольПроверка качества и пакет доказательств
07–08Проверка и завершениеПоддержка и остаточные риски
Показать все 8 этаповЧто делаем · что нужно от вас · результат
-
01Что делаем
Оценка применимости
Разбираем уведомление, бизнес-модель, товары и историю проверок, чтобы определить применимость восстановления.
РезультатРешение о формате проекта и необходимых доступах.
-
02Что делаем
Фиксируем исходное состояние
Сохраняем исходное состояние уведомлений, диагностики, настроек и связанных источников до внесения изменений.
РезультатИсходная точка проекта с датой и подтверждениями.
-
03Что делаем
Проводим сквозной аудит системы
Сопоставляем сайт, политики, товарные данные и структурированную разметку, оформление заказа, Merchant Center и связанные аккаунты.
РезультатРеестр несоответствий с доказательствами и приоритетами.
-
04Что делаем
Согласуем и выполняем исправления
Определяем объём работ, вносим согласованные изменения и фиксируем каждую выполненную правку.
РезультатПлан исправлений и журнал выполненных работ.
-
05Что делаем
Повторяем контроль качества
Тестируем страницы на компьютере и смартфоне, оформление заказа и актуальные товарные данные после изменений.
РезультатСтатус контроля качества и список оставшихся отклонений.
-
06Что делаем
Собираем пакет доказательств
Объединяем ссылки, скриншоты, даты, статусы и структуру обращения, если повторная проверка применима.
РезультатПакет доказательств и подтверждённая готовность.
-
07Что делаем
Сопровождаем повторную проверку
Помогаем подготовить подачу и разобрать ответ Google в пределах выбранного пакета.
РезультатЗафиксированный ответ и следующий обоснованный шаг.
-
08Что делаем
Закрываем проект и фиксируем остаточные риски
Фиксируем итог, открытые риски, дальнейшие действия и при необходимости формат мониторинга.
РезультатИтоговый отчёт и план контроля после проекта.
Контроль процесса
Повторная проверка не начинается автоматически. Сначала подтверждаем исправления и готовность данных; окончательное решение принимает Google.
Материальный результат
Что клиент получает
Результат проекта не сводится к одной повторной проверке. У вас остаётся рабочий комплект, по которому видно, что обнаружено, что изменено, что проверено и какие риски ещё открыты.
Реестр несоответствий
Применимые несоответствия, доказательства, приоритет и статус.
План исправлений
Порядок исправлений, зависимости и ответственные стороны.
Журнал изменений
Что было выполнено, кем подтверждено и когда проверено.
Ссылки и скриншоты
Фактические URL, сценарии, даты и визуальные подтверждения.
Пакет доказательств
Собранные доказательства для обоснованной повторной проверки.
Статус контроля качества
Повторные проверки на компьютере и смартфоне, товарных данных и оформления заказа.
Структура обращения
Текст и факты для подачи, если повторная проверка применима и доступна.
Остаточные риски
Открытые риски, ограничения и следующие допустимые действия.
Комплект остаётся у клиента независимо от решения Google.Формат и состав файлов зависят от согласованного пакета.
Выбор услуги
Начните с разбора
Выберите работу по результатам диагностики: получить план, выполнить исправления или разобрать сложную ситуацию.
Подобрать формат
Аудит
Нужно найти причины и получить понятный план исправлений.
Ориентир стоимости
от390€
Проверка, доказательства и план- Проверка сайта и аккаунта
- Отчёт с доказательствами
- Приоритеты исправлений
- Задачи для разработчика
Восстановление
Нужны аудит, исправления и подготовка повторной проверки.
Ориентир стоимости
от890€
Аудит и согласованные правки- Аудит магазина и аккаунта
- Согласованные исправления
- Контроль внесённых правок
- Подготовка обращения
Сложный случай
Повторные отказы, несколько рынков или связанные аккаунты.
Ориентир стоимости
от1 490€
Индивидуальный разбор ситуации- Разбор повторных отказов
- Рынки и аккаунты магазина
- Проверка истории изменений
- Индивидуальный план работ
Ориентиры стоимости. Указанные суммы помогают сравнить форматы работы. Итоговую стоимость и объём фиксируем после разбора магазина. Решение о восстановлении принимает Google.
Доступ и ответственность
Без передачи паролей и обхода правил
Используем отдельные приглашения и минимально необходимые права. Любое изменение, способное повлиять на продажи или данные бизнеса, сначала согласуется.
Как работаем с доступом
Контролируемые роли
- приглашение пользователя Merchant Center;
- отдельное приглашение сотрудника Shopify, если требуется;
- отдельная временная учётная запись администратора WordPress с двухфакторной защитой;
- доступ Google Ads только для просмотра на диагностике;
- удаление временного доступа после завершения.
Пароли и 2FA-коды не принимаются.
Чего не делаем
Границы услуги
- замещающие аккаунты и обход ограничений;
- поддельные документы, личность или сведения;
- работа с запрещёнными товарами;
- критичные изменения без письменного согласования;
- обещание результата от имени Google.
MerchantRevive выполняет согласованный объём; решение принимает Google.
Проверено 22.09.2026: Google позволяет управлять ролями через раздел управления пользователями. Официальная справка о доступе.
Сроки и зависимости
Что зависит от нас, а что — от Google
Активное время проекта отделяем от внешней проверки. Сроки диагностики и исправлений подтверждаем по данным проекта; срок проверки Google и период ожидания не являются SLA MerchantRevive.
- 01Первичная оценка
Проверяем вводные и сообщаем, подходит ли восстановление и какие данные нужны.
Старт после обращенияНужны URL, страна, платформа, уведомление и история проверок.
- 02Диагностический аудит
Срок подтверждаем после получения полного набора данных и доступов.
Доступность источниковНа темп влияют платформа, рынки, интеграции и полнота информации.
- 03Исправления и контроль качества
Планируем после аудита по согласованному объёму и зависимостям.
Согласования и разработкаЧасть задач может зависеть от вашей команды или сторонних сервисов.
- 04Готовность к проверке
Подача начинается после подтверждения качества и проверки доказательств.
Проверка GoogleGoogle определяет срок ответа и период ожидания; ускорение не обещается.
Google указывает, что повторная проверка может иметь ограничения и обязательный период ожидания. Официальная справка о повторной проверке, проверено 22.09.2026.
Частые вопросы об услуге
Короткие ответы перед началом
Здесь собраны границы восстановления, доступов, сроков и результата. Детали конкретного магазина фиксируются в согласованном объёме работ.
Задать вопрос о случаеВы гарантируете восстановление Merchant Center?
Нет. MerchantRevive отвечает за согласованный объём, качество проверки, доказательства и выполненные изменения. Решение о восстановлении, дополнительные проверки и сроки остаются за Google.
Что входит в стандартное восстановление?
Диагностика применимых поверхностей, согласованный план исправлений, выполнение входящих в объём работ задач, журнал изменений, повторный контроль качества и пакет доказательств. Точный объём, количество циклов проверки и период поддержки фиксируются до начала работ.
Нужно ли передавать пароль?
Нет. Пароли и коды двухфакторной аутентификации мы не принимаем. Если доступ нужен, используется приглашение пользователя Merchant Center, отдельное приглашение сотрудника Shopify или отдельная временная учётная запись с согласованными правами.
Исправляете ли вы сайт и товарные данные?
Да, когда эти работы входят в согласованный объём и доступны необходимые права. Критичные изменения публикуются после согласования; остальные задачи передаются вашей команде с приоритетом и критериями проверки.
Сколько времени занимает аудит и исправления?
Срок диагностики подтверждается после получения данных и доступов. Срок исправлений зависит от количества несоответствий, платформы и участия вашей команды; он фиксируется после аудита, а срок проверки Google не является обязательным сроком MerchantRevive.
Что происходит после отклонённой проверки?
Мы сохраняем фактический ответ Google, проверяем, какие изменения были внесены до подачи, и повторно оцениваем открытые риски. Новая повторная проверка готовится только когда это обосновано и доступно соответствующее действие в Merchant Center.
Работаете ли вы с Shopify и WooCommerce?
Да. Для Shopify и WooCommerce используются отдельные сценарии доступа и проверки интеграций, товарных данных и структурированной разметки и оформления заказа. Платформа влияет на применимые проверки и объём исправлений.
Входит ли апелляция Google Ads?
Нет, по умолчанию это отдельная услуга. Связанный Google Ads учитывается при диагностике экосистемы, но его апелляция, политика и объём доказательств согласуются отдельно.
Нужно ли проходить все 147 проверок?
Нет. Реестр содержит 147 диагностических пунктов, но в конкретный проект входят только применимые проверки с учётом платформы, рынка, бизнес-модели, товаров и истории аккаунта.
Что я получу, если Google снова откажет?
Вы сохраняете реестр несоответствий, план исправлений, журнал изменений, пакет доказательств, статус контроля качества и разбор ответа Google. В итоговом отчёте будут указаны остаточные риски и следующий допустимый шаг без обещания результата, который зависит от решения Google.
Первый шаг без паролей
Начните с диагностики причин блокировки
Проверим применимость, уточним нужные данные и обозначим реалистичный следующий шаг. Полный объём и стоимость фиксируются до начала исправлений.
Начать диагностический аудит