Відновлення Merchant Center
Виправимо причини блокування Merchant Center перед новою перевіркою
Розбираємо не лише повідомлення Google. Перевіряємо сайт, дані бізнесу, дані про товари, оформлення замовлення та пов’язані облікові записи, щоб знайти першопричину блокування.
Узгоджуємо виправлення, фіксуємо докази та готуємо магазин до повторної перевірки.
СайтДані бізнесуДані про товариОформлення замовленняПов’язані облікові записи
Остаточне рішення про відновлення ухвалює Google.
Виявлено проблемуПотрібна перевірка системи
Готово до перевіркиЗміни підтверджено
Діагностична карта 0 / 5
Готуємо діагностику
Перевіримо вихідні умови
Чи підходить послуга вашому випадку
Відновлення підходить чинним магазинам, які готові усунути причини блокування, а не лише повторно надіслати запит.
Складна історія облікового запису не означає автоматичної відмови: спершу відокремимо робочий проєкт відновлення від випадків, що порушують правила.
Стандартне відновлення
Підходить
Є реальний бізнес і робочий магазин, а виявлені невідповідності можна підтвердити та виправити.
- чинний бізнес і прозорі дані продавця;
- товари дозволені правилами Google;
- покупець може пройти шлях до оплати;
- ви готові виправляти першопричини блокування.
Розширена діагностика
Потрібен окремий розбір
Такі випадки можна оцінити лише після перевірки ринків, моделі продажів та історії пов’язаних облікових записів.
- дропшипінг або продажі в кількох країнах;
- пов’язаний Google Ads і складна історія облікових записів;
- дві й більше відмов повторної перевірки;
- товари з категорій з обмеженнями.
Межа послуги
Не беремо в роботу
Не допомагаємо обходити правила, приховувати історію чи підтверджувати відомості, які неможливо перевірити.
- контрафактні товари;
- підроблені дані, особа чи документи;
- приховування вмісту та різні версії сайту для перевірки;
- замінні облікові записи та приховувана історія блокувань.
Не впевнені, до якої групи належить ситуація?
Перевіримо вхідні дані й позначимо реалістичний наступний крок. На першому етапі паролі та документи не потрібні.
Шукаємо першопричину
Чому однієї апеляції недостатньо
Повідомлення Google показує симптом. Причина блокування може бути в даних бізнесу, на сайті, у даних про товари, оформленні замовлення або історії пов’язаних облікових записів.
Тому спершу зіставляємо факти на всіх поверхнях, потім виправляємо розбіжності й лише після контролю готуємо повторну перевірку.
01 · Симптом
Отримано повідомлення
Формулювання повідомляє про проблему, але не завжди вказує її першоджерело.
Наприклад: «Сайт потребує покращення»02 · Діагностика
Звіряємо п’ять поверхонь
- Дані бізнесуідентичність і контакти
- Сайт і політикидовіра й обов’язкові умови
- Дані та розміткаціна, наявність і атрибути
- Оформлення замовленняоплата, доставка та повернення
- Платіжні налаштування та пов’язані облікові записиMerchant Center, Google Ads та історія змін
03 · Контроль
Дані узгоджено
Зміни підтверджено, докази зібрано, магазин підготовлено до повторної перевірки.
Готово до перевіркиНавчальний приклад
Один товар — три джерела фактів
На сторінці товару ціна може бути коректною, а в даних про товари чи під час оформлення замовлення з’явиться інша умова доставки. Повідомлення не покаже весь ланцюжок — розбіжність видно лише під час зіставлення.
Зображення демонстраційні й пояснюють метод перевірки, а не зображують інтерфейс Google.
Пряма відповідь: повторну перевірку надсилаємо лише після того, як дані бізнесу, сайт, дані про товари, оформлення замовлення та пов’язані облікові записи узгоджено між собою.
Повний обсяг проєкту
Що входить у відновлення
Перевіряємо не окремий екран Merchant Center, а всю систему магазину: від застосовності проєкту та даних бізнесу до оформлення замовлення, доказів і підготовки повторної перевірки.
Обсяг виправлень узгоджуємо до початку робіт. У звіті видно, що перевірено, що змінено і який результат підтверджено.
Показати 8 напрямів роботиПеревіряємо → виправляємо → результат
-
01
Застосовність і вихідний стан
ПеревіряємоБізнес-модель, товари, ринки, статус та історію облікового запису.
ВиправляємоВизначаємо застосовність послуги, межі та вихідні ризики.
РезультатЗафіксований baseline і узгоджений обсяг проєкту.
-
02
Бізнес і довіра
ПеревіряємоЮридичні, контактні та публічні дані продавця.
ВиправляємоПрибираємо суперечності в ідентичності бізнесу, які можна перевірити.
РезультатЄдина й прозора інформація про продавця.
-
03
Сайт і умови
ПеревіряємоСторінки товарів, контакти, політики та обов’язкові умови.
ВиправляємоЗакриваємо прогалини й узгоджуємо фактичні обіцянки магазину.
РезультатЗрозумілий і послідовний досвід покупця.
-
04
Дані про товари та структурована розмітка
ПеревіряємоДані про товари, сторінки товарів і структуровану розмітку, ціну, наявність та атрибути.
ВиправляємоСинхронізуємо доступні значення та джерела даних.
РезультатУзгоджені дані про товари на всіх поверхнях.
-
05
Оформлення замовлення та умови купівлі
ПеревіряємоОплату, доставку, повернення та підсумок замовлення до оплати.
ВиправляємоУзгоджуємо вартість, строки, методи та опубліковані правила.
РезультатПередбачуваний шлях покупця без прихованих розбіжностей.
-
06
Merchant Center і зв’язки
ПеревіряємоНалаштування, домен, ринки, валюти та пов’язані облікові записи.
ВиправляємоУсуваємо доступні конфлікти конфігурації та зв’язків.
РезультатУзгоджена екосистема магазину та облікового запису.
-
07
Узгоджені виправлення
ПеревіряємоПріоритети, залежності та докази за кожною проблемою.
ВиправляємоВносимо узгоджені правки або ставимо точні завдання команді.
РезультатЖурнал змін із відповідальними та статусами.
-
08
Контроль, докази та повторна перевірка
ПеревіряємоВиправлення повторно, зокрема посилання, сценарії та контрольні замовлення.
ВиправляємоЗакриваємо зауваження, що залишилися, і збираємо пакет доказів.
РезультатПідтверджена готовність до повторної перевірки.
Результат проєкту — підтверджена готовність магазину до повторної перевірки. Остаточне рішення про відновлення ухвалює Google.
Почати з діагностикиМетодика та застосовність
Як застосовуються 147 перевірок
147 — обсяг нашого діагностичного реєстру, а не офіційний перелік вимог Google і не обіцянка механічно перевіряти нерелевантні пункти.
147перевірок
12груп
4напрями
1звіт зі статусами
Як добираються застосовні перевірки4 напрями · фільтр контексту проєкту
Склад реєстру
Чотири напрями
-
01Бізнес і довіра38
Бізнес та ідентифікація · Товари, постачання та доведеність тверджень · Прозорість сайту та умов
-
02Доставка та купівля36
Доставка та податки · Повернення та відшкодування · Купівля та оплата
-
03Товари та дані44
Картки та цільові сторінки · Дані про товари й атрибути · Структуровані дані
-
04Техніка та обліковий запис29
Технічний доступ і стабільність · Налаштування Merchant Center · Пов’язані облікові записи та готовність до перевірки
Навчальний рядок звіту
MC-044 Тарифи звичайної доставки
Метод
Звірити сайт, Merchant Center та оформлення замовлення на тестових адресах.
Застосовність
Усі магазини, де покупцеві пропонується доставка.
Докази
URL умов, налаштування облікового запису, скриншот оформлення замовлення та дата перевірки.
Результат
Розбіжність зафіксовано, виправлення призначено, повторний контроль очікується.
Повний реєстр містить метод, застосовність і джерела для кожного пункту. Виявлена проблема не вважається причиною блокування без підтвердження фактами проєкту.
Переглянути повний реєстрПорядок відновлення
Як проходить проєкт відновлення
Проєкт рухається від перевірки застосовності до контролю результату. На кожному етапі заздалегідь зрозуміло, що робимо ми, що знадобиться від вас і який документований результат з’явиться.
01–03ДіагностикаКонтекст, вихідний стан і аудит
04ВиправленняУзгоджений обсяг робіт
05–06КонтрольПеревірка якості та пакет доказів
07–08Перевірка та завершенняПідтримка й залишкові ризики
Показати всі 8 етапівЩо робимо · що потрібно від вас · результат
-
01Що робимо
Оцінка застосовності
Розбираємо повідомлення, бізнес-модель, товари та історію перевірок, щоб визначити застосовність відновлення.
РезультатРішення про формат проєкту та потрібні доступи.
-
02Що робимо
Фіксуємо вихідний стан
Зберігаємо вихідний стан повідомлень, діагностики, налаштувань і пов’язаних джерел до внесення змін.
РезультатВихідна точка проєкту з датою та підтвердженнями.
-
03Що робимо
Проводимо наскрізний аудит системи
Зіставляємо сайт, політики, дані про товари та структуровану розмітку, оформлення замовлення, Merchant Center і пов’язані облікові записи.
РезультатРеєстр невідповідностей із доказами та пріоритетами.
-
04Що робимо
Узгоджуємо та виконуємо виправлення
Визначаємо обсяг робіт, вносимо узгоджені зміни та фіксуємо кожну виконану правку.
РезультатПлан виправлень і журнал виконаних робіт.
-
05Що робимо
Повторюємо контроль якості
Тестуємо сторінки на комп’ютері та смартфоні, оформлення замовлення й актуальні дані про товари після змін.
РезультатСтатус контролю якості та перелік відхилень, що залишилися.
-
06Що робимо
Збираємо пакет доказів
Об’єднуємо посилання, скриншоти, дати, статуси та структуру звернення, якщо повторна перевірка застосовна.
РезультатПакет доказів і підтверджена готовність.
-
07Що робимо
Супроводжуємо повторну перевірку
Допомагаємо підготувати подання та розібрати відповідь Google в межах обраного пакета.
РезультатЗафіксована відповідь і наступний обґрунтований крок.
-
08Що робимо
Закриваємо проєкт і фіксуємо залишкові ризики
Фіксуємо підсумок, відкриті ризики, подальші дії та за потреби формат моніторингу.
РезультатПідсумковий звіт і план контролю після проєкту.
Контроль процесу
Повторна перевірка не починається автоматично. Спершу підтверджуємо виправлення та готовність даних; остаточне рішення ухвалює Google.
Матеріальний результат
Що отримує клієнт
Результат проєкту не зводиться до однієї повторної перевірки. У вас залишається робочий комплект, за яким видно, що виявлено, що змінено, що перевірено та які ризики ще відкриті.
Реєстр невідповідностей
Застосовні невідповідності, докази, пріоритет і статус.
План виправлень
Порядок виправлень, залежності та відповідальні сторони.
Журнал змін
Що було виконано, ким підтверджено і коли перевірено.
Посилання та скриншоти
Фактичні URL, сценарії, дати та візуальні підтвердження.
Пакет доказів
Зібрані докази для обґрунтованої повторної перевірки.
Статус контролю якості
Повторні перевірки на комп’ютері та смартфоні, даних про товари й оформлення замовлення.
Структура звернення
Текст і факти для подання, якщо повторна перевірка застосовна й доступна.
Залишкові ризики
Відкриті ризики, обмеження та наступні допустимі дії.
Комплект залишається у клієнта незалежно від рішення Google.Формат і склад файлів залежать від узгодженого пакета.
Вибір послуги
Почніть із розбору
Оберіть роботу за результатами діагностики: отримати план, виконати виправлення або розібрати складну ситуацію.
Підібрати формат
Аудит
Потрібно знайти причини та отримати зрозумілий план виправлень.
Орієнтир вартості
від390€
Перевірка, докази та план- Перевірка сайту та облікового запису
- Звіт із доказами
- Пріоритети виправлень
- Завдання для розробника
Відновлення
Потрібні аудит, виправлення та підготовка повторної перевірки.
Орієнтир вартості
від890€
Аудит і узгоджені правки- Аудит магазину та облікового запису
- Узгоджені виправлення
- Контроль внесених правок
- Підготовка звернення
Складний випадок
Повторні відмови, кілька ринків або пов’язані облікові записи.
Орієнтир вартості
від1 490€
Індивідуальний розбір ситуації- Розбір повторних відмов
- Ринки та облікові записи магазину
- Перевірка історії змін
- Індивідуальний план робіт
Орієнтири вартості. Зазначені суми допомагають порівняти формати роботи. Остаточну вартість і обсяг фіксуємо після розбору магазину. Рішення про відновлення ухвалює Google.
Доступ і відповідальність
Без передавання паролів і обходу правил
Використовуємо окремі запрошення та мінімально необхідні права. Будь-яку зміну, здатну вплинути на продажі чи дані бізнесу, спершу узгоджуємо.
Як працюємо з доступом
Контрольовані ролі
- запрошення користувача Merchant Center;
- окреме запрошення співробітника Shopify, якщо потрібно;
- окремий тимчасовий обліковий запис адміністратора WordPress із двофакторним захистом;
- доступ до Google Ads лише для перегляду на діагностиці;
- видалення тимчасового доступу після завершення.
Паролі та 2FA-коди не приймаються.
Чого не робимо
Межі послуги
- замінні облікові записи та обхід обмежень;
- підроблені документи, особа чи відомості;
- робота із забороненими товарами;
- критичні зміни без письмового погодження;
- обіцянка результату від імені Google.
MerchantRevive виконує узгоджений обсяг; рішення ухвалює Google.
Перевірено 22.09.2026: Google дозволяє керувати ролями через розділ керування користувачами. Офіційна довідка про доступ.
Строки та залежності
Що залежить від нас, а що — від Google
Активний час проєкту відокремлюємо від зовнішньої перевірки. Строки діагностики та виправлень підтверджуємо за даними проєкту; строк перевірки Google і період очікування не є SLA MerchantRevive.
- 01Первинна оцінка
Перевіряємо вхідні дані та повідомляємо, чи підходить відновлення і які дані потрібні.
Старт після зверненняПотрібні URL, країна, платформа, повідомлення та історія перевірок.
- 02Діагностичний аудит
Строк підтверджуємо після отримання повного набору даних і доступів.
Доступність джерелНа темп впливають платформа, ринки, інтеграції та повнота інформації.
- 03Виправлення та контроль якості
Плануємо після аудиту за узгодженим обсягом і залежностями.
Узгодження та розробкаЧастина завдань може залежати від вашої команди або сторонніх сервісів.
- 04Готовність до перевірки
Подання починається після підтвердження якості та перевірки доказів.
Перевірка GoogleGoogle визначає строк відповіді та період очікування; прискорення не обіцяється.
Google зазначає, що повторна перевірка може мати обмеження й обов’язковий період очікування. Офіційна довідка про повторну перевірку, перевірено 22.09.2026.
Поширені запитання про послугу
Короткі відповіді перед початком
Тут зібрано межі відновлення, доступів, строків і результату. Деталі конкретного магазину фіксуються в узгодженому обсязі робіт.
Поставити запитання про випадокВи гарантуєте відновлення Merchant Center?
Ні. MerchantRevive відповідає за узгоджений обсяг, якість перевірки, докази та виконані зміни. Рішення про відновлення, додаткові перевірки та строки залишаються за Google.
Що входить у стандартне відновлення?
Діагностика застосовних поверхонь, узгоджений план виправлень, виконання завдань, що входять в обсяг робіт, журнал змін, повторний контроль якості та пакет доказів. Точний обсяг, кількість циклів перевірки та період підтримки фіксуються до початку робіт.
Чи потрібно передавати пароль?
Ні. Паролі та коди двофакторної автентифікації ми не приймаємо. Якщо доступ потрібен, використовується запрошення користувача Merchant Center, окреме запрошення співробітника Shopify або окремий тимчасовий обліковий запис з узгодженими правами.
Чи виправляєте ви сайт і дані про товари?
Так, коли ці роботи входять в узгоджений обсяг і доступні потрібні права. Критичні зміни публікуються після узгодження; решта завдань передається вашій команді з пріоритетом і критеріями перевірки.
Скільки часу займають аудит і виправлення?
Строк діагностики підтверджується після отримання даних і доступів. Строк виправлень залежить від кількості невідповідностей, платформи та участі вашої команди; він фіксується після аудиту, а строк перевірки Google не є обов’язковим строком MerchantRevive.
Що відбувається після відхиленої перевірки?
Ми зберігаємо фактичну відповідь Google, перевіряємо, які зміни було внесено до подання, і повторно оцінюємо відкриті ризики. Нова повторна перевірка готується лише тоді, коли це обґрунтовано і відповідна дія доступна в Merchant Center.
Чи працюєте ви з Shopify і WooCommerce?
Так. Для Shopify і WooCommerce використовуються окремі сценарії доступу та перевірки інтеграцій, даних про товари, структурованої розмітки й оформлення замовлення. Платформа впливає на застосовні перевірки й обсяг виправлень.
Чи входить апеляція Google Ads?
Ні, за замовчуванням це окрема послуга. Пов’язаний Google Ads враховується під час діагностики екосистеми, але його апеляція, політика й обсяг доказів узгоджуються окремо.
Чи потрібно проходити всі 147 перевірок?
Ні. Реєстр містить 147 діагностичних пунктів, але в конкретний проєкт входять лише застосовні перевірки з урахуванням платформи, ринку, бізнес-моделі, товарів та історії облікового запису.
Що я отримаю, якщо Google знову відмовить?
Ви зберігаєте реєстр невідповідностей, план виправлень, журнал змін, пакет доказів, статус контролю якості та розбір відповіді Google. У підсумковому звіті буде вказано залишкові ризики й наступний допустимий крок без обіцянки результату, який залежить від рішення Google.
Перший крок без паролів
Почніть із діагностики причин блокування
Перевіримо застосовність, уточнимо потрібні дані та позначимо реалістичний наступний крок. Повний обсяг і вартість фіксуються до початку виправлень.
Почати діагностичний аудит