Merchant Center gesperrt? Wir helfen, die Produkte zurückzubringen

Die Aufhebung der Sperre oder eine andere Entscheidung von Google kann nicht garantiert werden. Wir prüfen den Shop, zeigen Abweichungen und Nachweise auf, führen abgestimmte Korrekturen durch und helfen bei der Vorbereitung des Antrags, sofern eine erneute Überprüfung verfügbar ist. Vor Beginn der Arbeit legen wir den Aufgabenumfang und die Ergebnisse fest, die Sie erhalten.

Für die Vorabanalyse genügen die Shopadresse und die Sperrmeldung. Für das Audit stimmen wir den Zugriff auf das Merchant Center über die Einladung eines separaten Nutzers mit den erforderlichen Rechten ab. Zugriff auf die Website und andere Systeme fordern wir nur für vereinbarte Aufgaben an.

Passwörter und Anmeldecodes müssen nicht weitergegeben werden. Sie behalten die Kontrolle über die Zugriffe und können sie jederzeit widerrufen.

Den Zeitrahmen für Audit und Korrekturen legen wir nach der Vorabanalyse fest: Er hängt vom Shop, den Zugriffen und dem Umfang der vereinbarten Aufgaben ab. Vor Arbeitsbeginn stimmen wir Phasen und Fristen ab.

Die Überprüfung durch Google ist eine eigene Phase. Wir haben keinen Einfluss auf ihre Dauer und versprechen nicht, das Konto bis zu einem bestimmten Termin wiederherzustellen.

Wir analysieren die neue Benachrichtigung, den Verlauf der bisherigen Anträge und die tatsächlich vorgenommenen Änderungen. Wir prüfen, welche Abweichungen bestehen bleiben und was noch nachzuweisen ist. Den nächsten Antrag bereiten wir erst nach der Kontrolle der Korrekturen und unter Berücksichtigung der im Konto verfügbaren Überprüfung vor.

Hat Google eine Wartezeit festgelegt, berücksichtigen wir sie. Wir umgehen keine Beschränkungen und bieten keine beschleunigte Überprüfung an.

147 ist die Zahl der Punkte unserer Methodik und keine offizielle Liste von Google. Wir prüfen die jeweils zutreffenden Punkte: So hängen einzelne Anforderungen etwa vom Markt, von der Produktart und vom Aufbau des Shops ab.

Zu jedem Punkt dokumentieren wir das Ergebnis, die Nichtanwendbarkeit oder fehlende Daten. Festgestellte Abweichungen belegen wir mit Nachweisen und leiten daraus Korrekturaufgaben ab. Umfang des Audits ansehen.