Merchant Center-Wiederherstellung
Wir beheben die Ursachen der Merchant Center-Sperrung vor der neuen Überprüfung
Wir analysieren nicht nur die Benachrichtigung von Google. Wir prüfen Website, Unternehmensdaten, Produktdaten, Bestellvorgang und verknüpfte Konten, um die eigentliche Ursache der Sperrung zu finden.
Wir stimmen die Korrekturen ab, sichern die Nachweise und bereiten Ihren Shop auf die erneute Überprüfung vor.
WebsiteUnternehmensdatenProduktdatenBestellvorgangVerknüpfte Konten
Die endgültige Entscheidung über die Wiederherstellung trifft Google.
Diagnose wird vorbereitet
Wir prüfen die Ausgangsbedingungen
Passt der Service zu Ihrem Fall?
Die Wiederherstellung eignet sich für aktive Shops, die bereit sind, die Ursachen der Sperrung zu beheben, statt nur erneut einen Antrag zu senden.
Eine komplexe Kontohistorie bedeutet keine automatische Absage: Zunächst trennen wir ein realisierbares Wiederherstellungsprojekt von Fällen, die gegen die Richtlinien verstoßen.
Standardwiederherstellung
Passt
Es gibt ein reales Unternehmen und einen funktionierenden Shop, und die gefundenen Abweichungen lassen sich bestätigen und beheben.
- aktives Unternehmen und transparente Händlerdaten;
- Produkte sind nach den Google-Richtlinien zulässig;
- Käufer können den Weg bis zur Zahlung durchlaufen;
- Sie sind bereit, die Ursachen der Sperrung zu beheben.
Erweiterte Diagnose
Gesonderte Analyse nötig
Solche Fälle lassen sich erst nach Prüfung von Märkten, Verkaufsmodell und Historie verknüpfter Konten beurteilen.
- Dropshipping oder Verkäufe in mehreren Ländern;
- verknüpftes Google Ads und komplexe Kontohistorie;
- zwei oder mehr Ablehnungen bei der erneuten Überprüfung;
- Produkte aus eingeschränkten Kategorien.
Grenze der Leistung
Nicht in unserem Leistungsumfang
Wir helfen nicht, Regeln zu umgehen, die Historie zu verbergen oder Angaben zu bestätigen, die sich nicht prüfen lassen.
- gefälschte Produkte;
- gefälschte Daten, Identität oder Dokumente;
- verdeckte Inhalte und unterschiedliche Website-Versionen für die Prüfung;
- Ersatzkonten und verschleierte Sperrhistorie.
Sie sind unsicher, welcher Gruppe Ihr Fall zugehört?
Wir prüfen die Angaben und nennen einen realistischen nächsten Schritt. In der ersten Phase sind Passwörter und Dokumente nicht nötig.
Wir suchen die Ursache
Warum ein Antrag allein nicht genügt
Die Benachrichtigung von Google zeigt ein Symptom. Die Ursache der Sperrung kann in den Unternehmensdaten, auf der Website, in den Produktdaten, im Bestellvorgang oder in der Historie verknüpfter Konten liegen.
Deshalb gleichen wir zuerst die Fakten in allen Bereichen ab, beheben dann die Abweichungen und bereiten erst nach der Kontrolle die erneute Überprüfung vor.
01 · Symptom
Benachrichtigung erhalten
Die Formulierung nennt ein Problem, aber nicht immer dessen Ursprung.
Zum Beispiel: „Website muss verbessert werden“02 · Diagnose
Wir gleichen fünf Bereiche ab
- UnternehmensdatenIdentität und Kontakt
- Website und RichtlinienVertrauen und Pflichtangaben
- Daten und MarkupPreis, Verfügbarkeit und Attribute
- BestellvorgangZahlung, Versand und Rückgabe
- Zahlungseinstellungen und verknüpfte KontenMerchant Center, Google Ads und Änderungshistorie
03 · Kontrolle
Daten abgestimmt
Änderungen bestätigt, Nachweise gesammelt, Shop auf die erneute Überprüfung vorbereitet.
Bereit zur PrüfungBeispiel
Ein Produkt – drei Faktenquellen
Auf der Produktseite kann der Preis korrekt sein, während in den Produktdaten oder im Bestellvorgang eine andere Lieferbedingung erscheint. Die Benachrichtigung zeigt nicht die ganze Kette – die Abweichung wird erst im Abgleich sichtbar.
Die Abbildungen sind Beispiele, erläutern die Prüfmethode und zeigen nicht die Google-Oberfläche.
Direkte Antwort: Wir beantragen die erneute Überprüfung erst, wenn Unternehmensdaten, Website, Produktdaten, Bestellvorgang und verknüpfte Konten miteinander übereinstimmen.
Gesamter Projektumfang
Was die Wiederherstellung umfasst
Wir prüfen nicht einen einzelnen Merchant Center-Bildschirm, sondern das gesamte Shopsystem: von der Anwendbarkeit des Projekts und den Unternehmensdaten bis zum Bestellvorgang, den Nachweisen und der Vorbereitung der erneuten Überprüfung.
Den Umfang der Korrekturen stimmen wir vor Arbeitsbeginn ab. Der Bericht zeigt, was geprüft, was geändert und welches Ergebnis bestätigt wurde.
8 Arbeitsbereiche anzeigenWir prüfen → korrigieren → Ergebnis
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01
Anwendbarkeit und Ausgangslage
Wir prüfenGeschäftsmodell, Produkte, Märkte, Status und Kontohistorie.
Wir korrigierenWir bestimmen Anwendbarkeit, Grenzen und Ausgangsrisiken der Leistung.
ErgebnisDokumentierte Ausgangsbasis und abgestimmter Projektumfang.
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02
Unternehmen und Vertrauen
Wir prüfenRechtliche, Kontakt- und öffentliche Angaben des Händlers.
Wir korrigierenWir beseitigen überprüfbare Widersprüche in der Unternehmensidentität.
ErgebnisEinheitliche und transparente Händlerinformationen.
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03
Website und Bedingungen
Wir prüfenProduktseiten, Kontakt, Richtlinien und Pflichtangaben.
Wir korrigierenWir schließen Lücken und gleichen die tatsächlichen Zusagen des Shops ab.
ErgebnisVerständliches und konsistentes Einkaufserlebnis.
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04
Produktdaten und strukturiertes Markup
Wir prüfenProduktdaten, Produktseiten und strukturiertes Markup, Preis, Verfügbarkeit und Attribute.
Wir korrigierenWir synchronisieren die verfügbaren Werte und Datenquellen.
ErgebnisAbgestimmte Produktdaten in allen Bereichen.
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05
Bestellvorgang und Kaufbedingungen
Wir prüfenZahlung, Versand, Rückgabe und Bestellsumme vor der Zahlung.
Wir korrigierenWir gleichen Kosten, Fristen, Methoden und veröffentlichte Regeln ab.
ErgebnisBerechenbarer Kaufweg ohne verdeckte Abweichungen.
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06
Merchant Center und Verknüpfungen
Wir prüfenEinstellungen, Domain, Märkte, Währungen und verknüpfte Konten.
Wir korrigierenWir beseitigen die behebbaren Konflikte in Konfiguration und Verknüpfungen.
ErgebnisAbgestimmtes Gesamtsystem aus Shop und Konto.
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07
Abgestimmte Korrekturen
Wir prüfenPrioritäten, Abhängigkeiten und Nachweise zu jedem Problem.
Wir korrigierenWir nehmen abgestimmte Anpassungen vor oder stellen Ihrem Team präzise Aufgaben.
ErgebnisÄnderungsprotokoll mit Verantwortlichen und Status.
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08
Kontrolle, Nachweise und erneute Überprüfung
Wir prüfenDie Korrekturen erneut, einschließlich Links, Abläufe und Testbestellungen.
Wir korrigierenWir schließen verbleibende Beanstandungen und stellen das Nachweispaket zusammen.
ErgebnisBestätigte Bereitschaft für die erneute Überprüfung.
Ergebnis des Projekts ist die bestätigte Bereitschaft des Shops für die erneute Überprüfung. Die endgültige Entscheidung über die Wiederherstellung trifft Google.
Mit der Diagnose beginnenMethodik und Anwendbarkeit
So werden die 147 Prüfpunkte angewendet
147 ist der Umfang unseres Diagnose-Prüfregisters – keine offizielle Anforderungsliste von Google und kein Versprechen, irrelevante Punkte mechanisch abzuarbeiten.
So werden anwendbare Prüfungen ausgewählt4 Bereiche · Filter nach Projektkontext
Aufbau des Prüfregisters
Vier Bereiche
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01Unternehmen und Vertrauen38
Unternehmen und Identifikation · Produkte, Bezugsquellen und Belegbarkeit von Aussagen · Transparenz von Website und Bedingungen
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02Versand und Kauf36
Versand und Steuern · Rückgabe und Erstattungen · Kauf und Zahlung
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03Produkte und Daten44
Produktseiten und Landingpages · Produktdaten und Attribute · Strukturierte Daten
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04Technik und Konto29
Technischer Zugriff und Stabilität · Merchant Center-Einstellungen · Verknüpfte Konten und Bereitschaft für die Überprüfung
Beispielzeile eines Berichts
MC-044 Standardversandkosten
Shop, Merchant Center und Bestellvorgang (Checkout) anhand von Testadressen abgleichen.
Alle Shops, in denen Käufern ein Versand angeboten wird.
URL der Bedingungen, Kontoeinstellungen, Screenshot des Bestellvorgangs und Prüfdatum.
Abweichung dokumentiert, Korrektur zugewiesen, erneute Kontrolle steht aus.
Das vollständige Prüfregister enthält zu jedem Punkt Methode, Anwendbarkeit und Quellen. Ein gefundenes Problem gilt ohne Bestätigung durch die Fakten des Projekts nicht als Ursache der Sperrung.
Vollständiges Prüfregister ansehenAblauf der Wiederherstellung
So läuft ein Wiederherstellungsprojekt ab
Das Projekt führt von der Anwendbarkeitsprüfung bis zur Ergebniskontrolle. In jeder Phase ist vorab klar, was wir tun, was wir von Ihnen benötigen und welches dokumentierte Ergebnis entsteht.
Alle 8 Schritte anzeigenWas wir tun · was wir von Ihnen brauchen · Ergebnis
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01Was wir tun
Bewertung der Anwendbarkeit
Wir analysieren Benachrichtigung, Geschäftsmodell, Produkte und Überprüfungshistorie, um festzustellen, ob eine Wiederherstellung anwendbar ist.
ErgebnisEntscheidung über das Projektformat und die erforderlichen Zugänge.
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02Was wir tun
Ausgangszustand dokumentieren
Wir sichern vor jeder Änderung den Ausgangszustand von Benachrichtigungen, Diagnose, Einstellungen und verknüpften Quellen.
ErgebnisAusgangspunkt des Projekts mit Datum und Belegen.
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03Was wir tun
Durchgängiges Audit des Systems durchführen
Wir gleichen Website, Richtlinien, Produktdaten und strukturierte Auszeichnung, Bestellvorgang, Merchant Center und verknüpfte Konten miteinander ab.
ErgebnisRegister der Abweichungen mit Nachweisen und Prioritäten.
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04Was wir tun
Korrekturen abstimmen und umsetzen
Wir legen den Arbeitsumfang fest, führen die abgestimmten Änderungen durch und dokumentieren jede erledigte Anpassung.
ErgebnisKorrekturplan und Protokoll der durchgeführten Arbeiten.
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05Was wir tun
Qualitätskontrolle wiederholen
Wir testen nach den Änderungen Seiten auf Desktop und Smartphone, den Bestellvorgang und die aktuellen Produktdaten.
ErgebnisStatus der Qualitätskontrolle und Liste verbleibender Abweichungen.
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06Was wir tun
Nachweispaket zusammenstellen
Wir bündeln Links, Screenshots, Daten, Status und die Struktur des Antrags, sofern eine erneute Überprüfung anwendbar ist.
ErgebnisNachweispaket und bestätigte Bereitschaft.
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07Was wir tun
Erneute Überprüfung begleiten
Wir unterstützen im Rahmen des gewählten Pakets bei der Vorbereitung der Einreichung und der Auswertung der Google-Antwort.
ErgebnisDokumentierte Antwort und der nächste begründete Schritt.
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08Was wir tun
Projekt abschließen und Restrisiken dokumentieren
Wir dokumentieren das Ergebnis, offene Risiken, weitere Maßnahmen und bei Bedarf das Format eines Monitorings.
ErgebnisAbschlussbericht und Kontrollplan für die Zeit nach dem Projekt.
Prozesskontrolle
Die erneute Überprüfung startet nicht automatisch. Zuerst bestätigen wir die Korrekturen und die Datenbereitschaft; die endgültige Entscheidung trifft Google.
Greifbares Ergebnis
Was Kunden erhalten
Das Projektergebnis erschöpft sich nicht in einer einzelnen erneuten Überprüfung. Sie behalten ein Arbeitspaket, aus dem hervorgeht, was festgestellt, was geändert, was geprüft wurde und welche Risiken noch offen sind.
Register der Abweichungen
Anwendbare Abweichungen, Nachweise, Priorität und Status.
Korrekturplan
Reihenfolge der Korrekturen, Abhängigkeiten und Verantwortlichkeiten.
Änderungsprotokoll
Was erledigt wurde, wer es bestätigt hat und wann es geprüft wurde.
Links und Screenshots
Tatsächliche URLs, Szenarien, Daten und visuelle Belege.
Nachweispaket
Zusammengestellte Nachweise für eine fundierte erneute Überprüfung.
Status der Qualitätskontrolle
Wiederholte Prüfungen auf Desktop und Smartphone, der Produktdaten und des Bestellvorgangs.
Struktur des Antrags
Text und Fakten für die Einreichung, sofern eine erneute Überprüfung anwendbar und verfügbar ist.
Restrisiken
Offene Risiken, Einschränkungen und die nächsten zulässigen Schritte.
Leistung wählen
Beginnen Sie mit einer Analyse
Wählen Sie die Arbeit anhand der Diagnose: einen Plan erhalten, Korrekturen umsetzen oder einen komplexen Fall analysieren.
Format wählenAudit
Sie möchten die Ursachen finden und einen klaren Korrekturplan erhalten.
ab390€
Prüfung, Nachweise und Plan- Prüfung von Website und Konto
- Bericht mit Nachweisen
- Prioritäten der Korrekturen
- Aufgaben für Entwickler
Wiederherstellung
Sie benötigen Audit, Korrekturen und die Vorbereitung einer erneuten Überprüfung.
ab890€
Audit und abgestimmte Anpassungen- Audit von Shop und Konto
- Abgestimmte Korrekturen
- Kontrolle der umgesetzten Anpassungen
- Vorbereitung des Antrags
Komplexer Fall
Wiederholte Ablehnungen, mehrere Märkte oder verknüpfte Konten.
ab1.490€
Individuelle Fallanalyse- Analyse wiederholter Ablehnungen
- Märkte und Konten des Shops
- Prüfung des Änderungsverlaufs
- Individueller Arbeitsplan
Preisorientierung. Die genannten Beträge helfen beim Vergleich der Arbeitsformate. Den endgültigen Preis und Umfang legen wir nach der Analyse des Shops fest. Die Entscheidung über die Wiederherstellung trifft Google.
Zugang und Verantwortung
Ohne Weitergabe von Passwörtern und ohne Umgehung von Regeln
Wir arbeiten mit separaten Einladungen und den minimal erforderlichen Rechten. Jede Änderung, die sich auf Umsatz oder Geschäftsdaten auswirken kann, wird zuvor abgestimmt.
Wie wir mit Zugängen arbeiten
Kontrollierte Rollen
- Einladung als Nutzer im Merchant Center;
- gegebenenfalls separate Einladung als Mitarbeiter in Shopify;
- separates, befristetes WordPress-Administratorkonto mit Zwei-Faktor-Schutz;
- Google-Ads-Zugriff ausschließlich mit Leserechten für die Diagnose;
- Entfernung des befristeten Zugangs nach Projektabschluss.
Passwörter und 2FA-Codes werden nicht entgegengenommen.
Was wir nicht tun
Grenzen der Leistung
- Ersatzkonten und Umgehung von Einschränkungen;
- gefälschte Dokumente, Identitäten oder Angaben;
- Arbeit mit verbotenen Produkten;
- kritische Änderungen ohne schriftliche Abstimmung;
- Ergebniszusagen im Namen von Google.
MerchantRevive erbringt den vereinbarten Umfang; die Entscheidung trifft Google.
Geprüft am 22.09.2026: Google ermöglicht die Verwaltung von Rollen über den Bereich der Nutzerverwaltung. Offizielle Hilfe zum Zugriff.
Fristen und Abhängigkeiten
Was von uns abhängt und was von Google
Wir trennen die aktive Projektzeit von der externen Prüfung. Fristen für Diagnose und Korrekturen bestätigen wir anhand der Projektdaten; die Prüfdauer bei Google und die Wartezeit sind kein SLA von MerchantRevive.
- 01Erstbewertung
Wir prüfen die Angaben und teilen mit, ob eine Wiederherstellung infrage kommt und welche Daten benötigt werden.
Start nach Ihrer AnfrageErforderlich sind URL, Land, Plattform, Benachrichtigung und Überprüfungshistorie.
- 02Diagnose-Audit
Die Dauer bestätigen wir, sobald der vollständige Datensatz und die Zugänge vorliegen.
Verfügbarkeit der QuellenDas Tempo hängt von Plattform, Märkten, Integrationen und der Vollständigkeit der Informationen ab.
- 03Korrekturen und Qualitätskontrolle
Wir planen sie nach dem Audit entsprechend dem vereinbarten Umfang und den Abhängigkeiten.
Abstimmungen und EntwicklungEin Teil der Aufgaben kann von Ihrem Team oder von Drittdiensten abhängen.
- 04Bereitschaft für die Überprüfung
Die Einreichung beginnt nach Bestätigung der Qualität und Prüfung der Nachweise.
Überprüfung durch GoogleGoogle bestimmt die Antwortdauer und die Wartezeit; eine Beschleunigung wird nicht zugesagt.
Google weist darauf hin, dass für die erneute Überprüfung Einschränkungen und eine verbindliche Wartezeit gelten können. Offizielle Hilfe zur erneuten Überprüfung, geprüft am 22.09.2026.
Häufige Fragen zum Service
Kurze Antworten vor dem Start
Hier sind die Grenzen von Wiederherstellung, Zugängen, Fristen und Ergebnis zusammengefasst. Details zu Ihrem Shop werden im vereinbarten Arbeitsumfang festgehalten.
Frage zu Ihrem Fall stellenGarantieren Sie die Wiederherstellung des Merchant Center-Kontos?
Nein. MerchantRevive verantwortet den vereinbarten Umfang, die Qualität der Prüfung, die Nachweise und die durchgeführten Änderungen. Die Entscheidung über die Wiederherstellung, zusätzliche Prüfungen und Fristen liegen bei Google.
Was umfasst eine Standard-Wiederherstellung?
Diagnose der anwendbaren Bereiche, ein abgestimmter Korrekturplan, die Umsetzung der im Umfang enthaltenen Aufgaben, ein Änderungsprotokoll, erneute Qualitätskontrolle und ein Nachweispaket. Genauer Umfang, Anzahl der Prüfzyklen und Begleitzeitraum werden vor Projektbeginn festgelegt.
Muss ich ein Passwort weitergeben?
Nein. Passwörter und Zwei-Faktor-Codes nehmen wir nicht entgegen. Wenn ein Zugang nötig ist, nutzen wir eine Nutzereinladung im Merchant Center, eine separate Mitarbeitereinladung in Shopify oder ein separates temporäres Konto mit abgestimmten Rechten.
Korrigieren Sie die Website und die Produktdaten?
Ja, sofern diese Arbeiten zum vereinbarten Umfang gehören und die erforderlichen Rechte vorhanden sind. Kritische Änderungen werden erst nach Abstimmung veröffentlicht; die übrigen Aufgaben übergeben wir mit Priorität und Prüfkriterien an Ihr Team.
Wie lange dauern Audit und Korrekturen?
Die Dauer der Diagnose bestätigen wir nach Erhalt von Daten und Zugängen. Die Dauer der Korrekturen hängt von der Zahl der Abweichungen, der Plattform und der Mitwirkung Ihres Teams ab; sie wird nach dem Audit festgelegt. Die Prüfdauer bei Google ist keine verbindliche Frist von MerchantRevive.
Was geschieht nach einer abgelehnten Überprüfung?
Wir sichern die tatsächliche Antwort von Google, prüfen, welche Änderungen vor der Einreichung vorgenommen wurden, und bewerten die offenen Risiken neu. Eine neue erneute Überprüfung bereiten wir nur vor, wenn sie begründet ist und die entsprechende Aktion im Merchant Center verfügbar ist.
Arbeiten Sie mit Shopify und WooCommerce?
Ja. Für Shopify und WooCommerce gibt es separate Zugangsszenarien sowie Prüfungen von Integrationen, Produktdaten, strukturierter Auszeichnung und Bestellvorgang (Checkout). Die Plattform beeinflusst die anwendbaren Prüfungen und den Umfang der Korrekturen.
Ist ein Google-Ads-Antrag enthalten?
Nein, standardmäßig ist das eine separate Leistung. Ein verknüpftes Google Ads wird bei der Diagnose des Gesamtsystems berücksichtigt, doch Antrag, Richtlinie und Umfang der Nachweise werden gesondert abgestimmt.
Müssen alle 147 Prüfpunkte durchlaufen werden?
Nein. Das Prüfregister umfasst 147 Diagnosepunkte, in ein konkretes Projekt fließen jedoch nur die anwendbaren Prüfungen ein, abhängig von Plattform, Markt, Geschäftsmodell, Produkten und Kontohistorie.
Was erhalte ich, wenn Google erneut ablehnt?
Sie behalten das Register der Abweichungen, den Korrekturplan, das Änderungsprotokoll, das Nachweispaket, den Status der Qualitätskontrolle und die Auswertung der Google-Antwort. Der Abschlussbericht nennt Restrisiken und den nächsten zulässigen Schritt – ohne Ergebniszusage, da diese von der Entscheidung von Google abhängt.
Erster Schritt ohne Passwörter
Beginnen Sie mit der Diagnose der Sperrungsursachen
Wir prüfen die Anwendbarkeit, klären die benötigten Daten und benennen einen realistischen nächsten Schritt. Umfang und Kosten werden vor Beginn der Korrekturen festgelegt.
Diagnose-Audit starten