Zachować kontekst
Treść powiadomienia, daty wniosków, status przycisku i lista już wprowadzonych zmian.
Ponowne odrzucenie w Merchant Center
Weryfikacja odrzucona. Przygotujemy kolejną próbę świadomie
Przeanalizujemy, co zmieniono przed poprzednim wnioskiem, znajdziemy niepotwierdzone lub pominięte rozbieżności i sprawdzimy rezultat przed kolejnym wysłaniem.
Historia weryfikacjiKontrola zmianDowody gotowości
Okresu oczekiwania nie można skrócić przez pomoc techniczną. Ostateczną decyzję podejmuje Google.
PONOWNA WERYFIKACJAKontrola gotowości
Zapisujemy odrzucenie
- 01Otrzymano odrzucenieZachowujemy powiadomienie i datę
- 02Okres oczekiwaniaSprawdzamy datę i wymagane działania
- 03Zmiany sprawdzoneStrona, dane i dowody są spójne
- 04Wniosek gotowyOtwarte ryzyka zapisane
Bezpośrednia odpowiedź
Co robić po ponownym odrzuceniu
Nie wysyłać tego samego wniosku po raz kolejny. Najpierw należy odtworzyć przebieg poprzedniej próby, sprawdzić opublikowany rezultat i dopiero potem ocenić, czy konto jest gotowe do nowej weryfikacji.
Sprawdzić rezultat
Upewnić się, że poprawki są widoczne dla użytkownika, w źródle danych i w systemach Google.
Zamknąć luki
Poprawić pozostałe rozbieżności i zebrać dowody przed kolejną próbą.
Jeśli obowiązuje okres oczekiwania: jego data jest podana w sekcji „Wymaga uwagi”. Ten czas wykorzystujemy na kontrolę, a nie na obchodzenie ograniczenia.
Diagnoza odrzucenia
Dlaczego poprzednia próba mogła być niewystarczająca
Ponowne odrzucenie nie dowodzi jednej konkretnej przyczyny. Pokazuje, że weryfikacja nie potwierdziła pełnego usunięcia problemu, który ma zastosowanie.
Niepełna przyczyna
Usunięto objaw
Widoczny błąd usunięto, ale powiązane wymagania dotyczące strony, danych lub konta pozostały niesprawdzone.
Brak kontroli
Poprawka niepotwierdzona
Zmianę wprowadzono, ale nie sprawdzono publikacji, aktualizacji źródła i faktycznej ścieżki kupującego.
Luka w danych
Systemy się rozjeżdżają
Strona, dane produktowe, ustawienia i proces zakupu (checkout) pokazują różne informacje o tej samej ofercie.
Proces niezakończony
Pozostało obowiązkowe działanie
Może być wymagane potwierdzenie tożsamości, produkt w źródle danych lub inne działanie z sekcji „Wymaga uwagi”.
Nawigator statusu
Co widać na Państwa koncie
Trzy podobne sytuacje wymagają różnych kolejnych działań. Po przełączeniu statusu pojawi się krótka wskazówka bez ponownego wysyłania wniosku.
Okres oczekiwania
Zapisać datę zakończenia i kontrolować sklep
Pomoc techniczna Google nie może skrócić tego okresu. Ten czas warto wykorzystać na audyt przejrzystości firmy, zgodności danych produktowych ze stroną i sprawdzenie opublikowanych zmian.
- nie zakładać nowego konta w celu obejścia ograniczeń;
- nie powtarzać poprzedniego tekstu bez nowych podstaw;
- prowadzić rejestr zmian i wyników kontroli.
Przycisk aktywny
Dostępność przycisku nie oznacza jeszcze gotowości
Przed wnioskiem należy zestawić powiadomienie z faktycznymi zmianami i upewnić się, że każda poprawka została opublikowana i sprawdzona na wszystkich objętych nią powierzchniach.
- sprawdzić źródło danych i kraj docelowy;
- powtórzyć ścieżkę kupującego;
- zapisać otwarte ryzyka przed wysłaniem.
Dodatkowe działanie
Najpierw wykonać działanie wskazane przez Google
Jeśli w sekcji „Wymaga uwagi” zażądano potwierdzenia tożsamości lub firmy, należy je wykonać w oficjalnym interfejsie Merchant Center przed nowym wnioskiem.
- korzystać wyłącznie z oficjalnego procesu Google;
- przygotować czytelne, aktualne dokumenty;
- sprawdzić zgodność danych firmy.
Dowody zmian
Odtwarzamy logikę poprzedniej próby
Dla każdej poprawki łączymy stan wyjściowy, wprowadzoną zmianę, sposób weryfikacji i pozostałe ryzyko. Dzięki temu nowa próba opiera się na faktach.
| Obszar | Co było | Co zmieniono | Jak sprawdzono | Otwarte ryzyko |
|---|---|---|---|---|
| Powiadomienie | Treść i data odrzucenia | Zestawiono z wymaganiami | Zachowano dokładny status | Przyczyna szersza niż komunikat |
| Strona | Niepełne lub rozbieżne informacje | Zaktualizowano strony i polityki | Publiczne adresy URL i ścieżka zamówienia | Stara wersja w szablonie |
| Dane | Niespójne atrybuty | Zaktualizowano źródło | Porównano ze stroną docelową | Opóźnienie aktualizacji |
| Konto | Niezakończone działanie | Wykonano wymaganie | Status „Wymaga uwagi” | Dodatkowa weryfikacja |
Sprawdzono w oficjalnej pomocy Google
Kontrola gotowości
Kiedy kolejny wniosek jest naprawdę gotowy
Gotowość oznacza, że zmiany nie tylko wprowadzono, ale też sprawdzono. Ta bramka kontrolna zmniejsza ryzyko powtórzenia poprzedniej próby.
- 01Powiadomienie przeanalizowane
Jasny jest rodzaj problemu, objęty poziom i wymagane działania.
- 02Poprawki opublikowane
Zmiany są widoczne bez logowania do panelu administracyjnego sklepu.
- 03Dane spójne
Strona, źródło danych, ustawienia i proces zakupu (checkout) nie są ze sobą sprzeczne.
- 04Obowiązkowe działania zakończone
Weryfikacja i wymagania z sekcji „Wymaga uwagi” zostały spełnione, jeśli mają zastosowanie.
- 05Otwarte ryzyka zapisane
Wiadomo, co sprawdzono, co nie ma zastosowania i co pozostaje decyzją Google.
Rezultat pracy
Wiedzą Państwo, co się zmieniło i dlaczego można iść dalej
Zamiast kolejnej próby „na chybił trafił” — udokumentowany przebieg kolejnej decyzji.
Chronologia poprzedniej weryfikacji
Powiadomienia, wnioski, daty i zmiany zebrane w jednym miejscu.
Mapa niepotwierdzonych zmian
Widać, gdzie poprawka jest, a dowodu rezultatu jeszcze nie ma.
Rejestr poprawek
Co zrobiono, kto sprawdził i jakie linki potwierdzają rezultat.
Ocena gotowości
Podstawy kolejnego kroku i otwarte ryzyka przed wysłaniem.
RAPORT KONTROLNYPonowna próba
Bieżący wniosekNajpierw potwierdzić zmiany
Historia wnioskuZebrana
Opublikowane poprawkiW trakcie sprawdzania
Otwarte ryzykaZapisane
KOLEJNY KROKZakończyć kontrolę i zdecydować o wniosku
Wybór usługi
Zacznij od analizy
Wybierz zakres prac na podstawie diagnozy: otrzymać plan, wprowadzić poprawki lub przeanalizować trudną sytuację.
Wybierz format
Audyt
Chcesz znaleźć przyczyny i otrzymać jasny plan poprawek.
Orientacyjna cena
od390€
Kontrola, dowody i plan- Kontrola strony i konta
- Raport z dowodami
- Priorytety poprawek
- Zadania dla programisty
Odzyskanie konta
Potrzebujesz audytu, poprawek i przygotowania do ponownej weryfikacji.
Orientacyjna cena
od890€
Audyt i uzgodnione zmiany- Audyt sklepu i konta
- Uzgodnione poprawki
- Kontrola wprowadzonych zmian
- Przygotowanie wniosku
Trudny przypadek
Ponowne odrzucenia, kilka rynków lub powiązane konta.
Orientacyjna cena
od1490€
Indywidualna analiza sytuacji- Analiza ponownych odrzuceń
- Rynki i konta sklepu
- Kontrola historii zmian
- Indywidualny plan prac
Orientacyjne ceny. Podane kwoty pomagają porównać formaty pracy. Ostateczną cenę i zakres ustalamy po analizie sklepu. Decyzję o przywróceniu podejmuje Google.
Najczęstsze pytania
Krótko o ponownym odrzuceniu
Odpowiedzi o okresie oczekiwania, nowej weryfikacji, historii zmian i rezultacie.
Zapytaj o mój przypadekCo oznacza status „Ponowna weryfikacja nie została zatwierdzona”?
Google zakończył weryfikację i nie potwierdził usunięcia problemu. Nie oznacza to automatycznie ujawnienia każdej pozostałej rozbieżności: najpierw należy zestawić powiadomienie, opublikowane zmiany i aktualny stan konta.
Czy od razu wysyłać nowy wniosek?
Nie. Dostępność przycisku nie oznacza jeszcze, że sklep jest gotowy. Najpierw sprawdza się, czy poprawki zostały opublikowane, dane się zaktualizowały, dodatkowe działania wykonano, a rezultat można potwierdzić.
Co zrobić, jeśli przycisk weryfikacji jest niedostępny?
Należy sprawdzić datę zakończenia okresu oczekiwania i dodatkowe wymagania w sekcji „Wymaga uwagi”. Google wskazuje, że pomoc techniczna nie może skrócić ani obejść okresu oczekiwania.
Czy okres oczekiwania może się wydłużyć?
Tak. Google ostrzega, że po kolejnych nieudanych weryfikacjach okres oczekiwania może się wydłużać. Dlatego nową próbę warto przygotować jako kontrolowany projekt, a nie powtórkę poprzedniego wniosku.
Czy można założyć nowe konto zamiast czekać?
Nowe konto nie usuwa naruszeń dotyczących strony, danych ani informacji o firmie. Działania mające na celu obejście ograniczeń mogą stworzyć dodatkowe ryzyka; bezpieczna droga to naprawienie odpowiedniego problemu na obecnym koncie.
Po co historia poprzedniej próby?
Pokazuje, co zostało zmienione, kiedy poprawki opublikowano i co pozostało niesprawdzone. Pomaga to nie powtarzać już wykonanych działań i znaleźć lukę między poprawką a potwierdzonym rezultatem.
Jakie dane są potrzebne do pierwszej analizy?
Wystarczy adres sklepu, kraj sprzedaży, treść powiadomienia, data ostatniej weryfikacji i krótka lista wprowadzonych zmian. Hasła i kody uwierzytelniania dwuskładnikowego nie są potrzebne na pierwszym kroku.
Czy można zagwarantować zatwierdzenie kolejnej weryfikacji?
Nie. MerchantRevive odpowiada za uzgodniony zakres diagnozy, poprawek i kontroli dowodów. Ostateczną decyzję i termin weryfikacji określa Google.